今回は、Foodpandaの配達ライダーが使う「Roadrunner」の開き方・ダウンロード方法をお伝えします(iPhone・アンドロイドに分けて解説)。
この記事は「Roadrunner」をインストールする時の問題・つまずきやすいポイントを簡潔にまとめています。Foodpanda・配達ライダーについての詳しい情報はFoodpandaの配達ライダー・登録方法をご覧ください。
また、これでも解決しない場合は、当記事下のフォームから不明点を投稿してみてください。
「Roadrunner」をiPhoneで開く方法
iPhoneの場合、AppStoreに「Roadrunner」は存在しません。ブラウザ経由でインストールし、セキュリティー関連の許可をする流れになります。
1. ダウンロードページからRoadrunnerをインストールします。
2. インストールしたアプリをタップしてみてください。まだ開けないはずです。
3.「設定」を開いて「一般」を選択
4.「プロファイルとデバイス管理」を選択
5.「Volo Logistics UG」を選択
6.「『Volo Logstics UG』を信頼」を選択
7. するとRoadrunnerが「検証済み」になります。
これで完了!ホーム画面のRoadrunnerのアプリをタップしてみてください。無事に開けるはずです。
「Roadrunner」をアンドロイド端末で開く方法
アンドロイド端末の場合も、Google Playに「Roadrunner」が存在しません。ブラウザ(Google Chrome等)経由でダウンロードします。
ダウンロードページからRoadrunnerをダウンロードします。
すると・・・
「インストールはブロックされました」
「セキュリティ上の理由から、お使いのスマートフォンではこの提供元からの不明なアプリをインストールすることはできません」
こうした表示が出てしまい、アプリを開くことができません。これを解消するには、
「セキュリティーとプライバシー」→ 「その他の設定」→「提供元が不明なアプリをインストール」から個別アプリ毎に「許可」
こちらで「Roadrunner」が開けるようになるはずです。
※こちらの手順は機種によって異なるため、「設定」内の検索機能から「不明」等で検索すると、インストール許可の画面にたどり着けます。
まとめ
今回はFoodpandaで配達ライダーが使う「Roadrunner」のダウンロード方法・開く方法を紹介しましたが、注意点は多いです。
もしこの記事の内容で解決しない場合、この下のコメントフォームから質問・感想等をお寄せください。
ロードランナーのパスワードを忘れてショートメールが送られて来ません、どのような対応をしたらいいですか?
Roadrunner・パスワードのリセットができない場合、以下のアドレス↓に連絡することになっています(Foodpandaのよくある質問「パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?」を参照してください)。
foodpandacojpridersupply@deliveryhero-asia.freshdesk.com
またそれでも解決しない場合は、ridersupply@foodpanda.co.jpに連絡するのも手かもしれません。